{"id":4890,"date":"2025-06-17T11:02:29","date_gmt":"2025-06-17T11:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.immersafe.de\/?page_id=4890"},"modified":"2025-06-20T09:08:33","modified_gmt":"2025-06-20T09:08:33","slug":"ruckgabe-und-reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/immersafe.de\/shop\/ruckgabe-und-reklamation\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Reklamation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4890\" class=\"elementor elementor-4890\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bac1615 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bac1615\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f42ccaa\" data-id=\"f42ccaa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-92b836e\" data-id=\"92b836e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e43ed8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e43ed8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>R\u00fcckgabe und Reklamation (nur f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden)<\/strong><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Transportsch\u00e4den und Beschwerden<\/span><br \/>Reklamationen aufgrund mechanischer Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des Transports entstanden sind, werden nur anerkannt, wenn sie unverz\u00fcglich nach Erhalt der Ware gemeldet und dokumentiert werden.<br \/>Der Kunde ist verpflichtet, den Verk\u00e4ufer sofort per E-Mail an mark@immersafe.de \u00fcber die festgestellten Sch\u00e4den zu informieren und einen Reklamationsbericht zu erstellen. Nach Best\u00e4tigung durch den Verk\u00e4ufer kann die Ware an folgende Adresse zur\u00fcckgesendet werden:<br \/>ATM Europe GmbH<br \/>04158 Lepizig<br \/>Poststrasse 31<\/p><p>Der R\u00fccksendung ist eine Kopie der Rechnung sowie ein vollst\u00e4ndig ausgef\u00fclltes Reklamationsformular beizulegen. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Bearbeitung und R\u00fcckmeldung<\/span><br \/>Der Verk\u00e4ufer wird innerhalb von 21 Tagen nach Eingang der retournierten Ware \u00fcber die Entscheidung zur Reklamation informieren.<br \/>Wird die Reklamation akzeptiert, wird dem Kunden ein mangelfreies Produkt zugesandt. Ist dies nicht m\u00f6glich (z.\u202fB. wegen Nichtverf\u00fcgbarkeit), erh\u00e4lt der Kunde eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises oder kann eine Ersatzware aus dem aktuellen Sortiment w\u00e4hlen.<br \/>Versandkosten im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation werden nachtr\u00e4glich erstattet.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Ausschluss der Gew\u00e4hrleistung<\/span><br \/>Die gesetzliche Haftung des Verk\u00e4ufers im Rahmen der Sachm\u00e4ngelhaftung wird \u2013 soweit gesetzlich zul\u00e4ssig und ausdr\u00fccklich vereinbart \u2013 ausgeschlossen.<br \/>Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder zwingender Haftung nach Produkthaftungsgesetz.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Keine R\u00fcckgabe m\u00f6glich<\/span><br \/>R\u00fccksendungen von einwandfreier Ware sind ausgeschlossen. Immersafe Deutschland akzeptiert keine R\u00fcckgabe von Produkten, die im Online-Shop erworben wurden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9dcf22\" data-id=\"d9dcf22\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe und Reklamation (nur f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden) Transportsch\u00e4den und BeschwerdenReklamationen aufgrund mechanischer Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des Transports entstanden sind, werden nur anerkannt, wenn sie unverz\u00fcglich nach Erhalt der Ware gemeldet und dokumentiert werden.Der Kunde ist verpflichtet, den Verk\u00e4ufer sofort per E-Mail an mark@immersafe.de \u00fcber die festgestellten Sch\u00e4den zu informieren und einen Reklamationsbericht zu erstellen. 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